Pequeños proveedores de Motril, desde empresas portuarias hasta comerciantes y agricultores, cobran a menudo mucho después de entregar. Mucha gente cree que el plazo de pago es el que decida el cliente. La Ley 3/2004 impone límites que pueden aprovecharse al reclamar.
Plazos máximos
El artículo 4.3 establece que el plazo de pago que debe cumplir el deudor no puede ser superior a sesenta días naturales a contar desde la fecha de entrega o prestación del servicio, aun cuando se haya pactado otro mayor. El artículo 4.2 añade que, si procede un procedimiento de aceptación o comprobación de la conformidad, su duración máxima es de treinta días desde la entrega.
Facturas agrupadas
El artículo 4.4 permite agrupar facturas para su pago en fechas fijas, siempre que el periodo no exceda de quince días. Conviene vigilar que esta fórmula no se use para alargar de hecho el plazo efectivo de cobro, y comprobar en cada contrato cómo se aplica.
Mora automática
Según el artículo 5, el deudor incurre en mora sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación del acreedor. El artículo 7.2 fija el interés de demora en el tipo del Banco Central Europeo más ocho puntos porcentuales, y el artículo 8 reconoce una indemnización de 40 euros por costes de cobro, sin perjuicio de otros costes acreditados.
Cómo hacerlo valer
- Compruebe el contrato y las condiciones generales de compra.
- Identifique la fecha real de entrega.
- Calcule el plazo legal y la demora.
- Reclame principal, intereses e indemnización por escrito.
- Guarde las facturas y albaranes.
Una cuestión de relaciones comerciales
Muchos proveedores no reclaman intereses por miedo a perder al cliente. Es una decisión legítima, pero conviene tomarla conociendo su valor. Una reclamación firme y cortés suele funcionar mejor que callar durante meses.
Cuando el cliente no responde
Si el cliente ignora la reclamación, queda el monitorio. Antes, y desde la Ley Orgánica 1/2025, es preciso acreditar un intento de solución mediante un medio adecuado de solución de controversias, salvo las excepciones legales.
Una cartera bajo control
Si cobra tarde en Motril, calcule cuánto le cuesta el retraso. Es la base para negociar con datos.
Para un pequeño proveedor, la combinación de un procedimiento de aceptación largo y un pago a sesenta días puede suponer cobrar casi tres meses después de la entrega, lo que la ley intenta impedir. Revise sus condiciones de venta con ese cálculo delante y propóngase corregir lo que no encaje.
Si su empresa o actividad está en Motril, puede consultar el asesoramiento jurídico en Motril. Este asunto se incluye en el servicio de reclamación de deudas e impagos.
Carlos Babot Horcajadas
Abogado colegiado en Málaga, nº 10.971. Socio de Babot Aranguren Abogados. Más sobre el autor.